TEMS MobileInsight è uno strumento leggero ed efficiente progettato per ingegneri delle radiofrequenze (RF) e utenti di reti mobili. La sua funzione principale è monitorare, segnalare e migliorare le problematiche relative alle prestazioni della rete mobile attraverso il feedback degli utenti. Gli utenti possono notificare direttamente i propri fornitori di servizi su eventuali problemi di qualità, copertura o prestazioni generali della rete, consentendo agli operatori di intraprendere azioni per migliorare i loro servizi basandosi sulle esperienze dirette dei clienti.
Grazie alle informazioni immediate sui guasti inviate ai fornitori di servizi, gli utenti beneficiano di una soluzione più reattiva per risolvere i problemi di servizio. Per maggiore comodità, l'applicazione consente agli utenti di registrare reclami e inviarli direttamente dal loro dispositivo, testare la velocità dei dati, monitorare l'uso dati e supervisionare i programmi installati sul dispositivo.
Tra le funzionalità principali figurano la raccolta e la segnalazione automatizzata di eventi di guasto, che includono scenari come chiamate interrotte, fallimenti della rete e problemi di dati. Le notifiche in tempo reale di tali guasti e reclami agli operatori aiutano nell'identificazione e risoluzione rapida dei problemi di rete. Per gli utenti con accesso garantito, offre test automatizzati di modalità vocale e dati attivi, un'interfaccia di mappatura per misurazioni grafiche e indicatori di prestazione personalizzati attraverso capacità di reportistica automatizzata.
L'uso di questo software indica l'accettazione del suo disclaimer. Il fornitore di servizi e i suoi fornitori non sono responsabili per qualsiasi problema derivante dall'uso di TEMS MobileInsight, inclusa la raccolta dati e gli effetti sul dispositivo. Scaricandolo, si accetta di rinunciare a qualsiasi rivendicazione contro queste entità.
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